EL CONOCIMIENTO LO CAMBIA TODO:

CALIDAD. INNOVACIÓN. EXPERIENCIA. DESDE 1974.

PREGUNTAS FRECUENTES

Vale la pena estar informado sobre sus opciones de salud y bienestar. A continuación encontrará respuestas a algunas preguntas frecuentes sobre los servicios de Farmacia Universitaria.

¿Tiene alguna pregunta a la que no haya encontrado respuesta? Haga clic aquí para ponerse en contacto con nosotros.

P: ¿Qué formas de pago aceptan?

College Pharmacy acepta las principales formas de pago estándar: efectivo, tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Discover) y transferencias bancarias. No aceptamos cheques.

P: ¿Hacen envíos a mi estado? ¿Cuánto cobran?

College Pharmacy realiza envíos a todos los estados de EE.UU. excepto Alabama, Michigan, Maine y Carolina del Norte. También enviamos a muchos países internacionales, incluyendo: el Reino Unido, Japón, China, Dubai y Egipto. Póngase en contacto con nosotros para obtener información adicional.

P: ¿Qué ocurre si quiero devolver mi receta?

Lamentamos no poder aceptar devoluciones de compuestos personalizados y productos comerciales. La mayoría de las recetas se hacen a la medida de sus necesidades individuales según las especificaciones de su profesional sanitario. La normativa estatal prohíbe la reventa de estos artículos, por lo que animamos a los pacientes con sensibilidad química a que comenten cualquier problema con sus profesionales sanitarios y se informen bien sobre los ingredientes antes de comprar nuevas terapias en nuestra farmacia. También puede solicitar cantidades más pequeñas de nuevas recetas hasta que esté seguro de que tolera el medicamento. Por favor, compruebe que cada pedido esté completo y sea exacto, así como cualquier posible daño. Si tiene alguna duda, llame al Departamento de Atención al Cliente al (719) 262-0022 / (800) 888-9358 en las 24 horas siguientes a la recepción de su pedido. Además, asegúrese de notificarnos inmediatamente si su dirección y número de teléfono han cambiado. Por favor, llame a nuestro Servicio de Atención al Cliente con cualquier pregunta que pueda tener. Haga clic aquí para ver nuestra política completa de precios y devoluciones.

P: ¿Qué es la preparación de compuestos a medida?

Un compuesto a medida se prepara a partir de materias primas puras, de calidad farmacéutica, de acuerdo con la prescripción de un médico, en función de las necesidades individuales de un paciente. La base de la profesión farmacéutica de los compuestos ha sido siempre la "tríada", la relación paciente-médico-farmacéutico. A través de esta relación, las necesidades del paciente son determinadas por un médico, que elige un régimen de tratamiento que puede incluir un medicamento compuesto. Todos los ingredientes de los compuestos cumplen estrictas directrices para garantizar su seguridad y pureza.

P: ¿Cubrirá mi seguro los medicamentos compuestos?

La Farmacia Universitaria no tramita seguros. Algunos proveedores de seguros cubren las recetas compuestas, muchos no. Es la elección del proveedor de seguros y hay muchas variables involucradas. Usted puede presentar un formulario de Reclamación Universal para el reembolso. Estaremos encantados de responder a cualquier pregunta que pueda tener sobre la presentación de un formulario de Reclamación Universal.

P: ¿Tienen medicamentos comerciales de marca y genéricos?

Somos principalmente una farmacia de compuestos a medida. Por favor, póngase en contacto con nosotros directamente para preguntas acerca de la marca específica y medicamentos genéricos si usted está pagando en efectivo. Es posible que podamos ahorrarle dinero.

P: ¿Tienen suplementos nutricionales a la venta?

Muchos protocolos de salud y bienestar hacen hincapié en la importancia de la dieta, la nutrición y los suplementos para lograr una salud óptima. College Pharmacy ofrece una experiencia de compra única, proporcionando suplementos nutricionales de calidad farmacéutica, además de nuestros servicios integrales de farmacia. El centro de suplementos nutricionales en línea de College Pharmacy ofrece muchos suplementos difíciles de encontrar, exclusivos o especiales... así como muchas líneas de suplementos profesionales de calidad farmacéutica que no están fácilmente disponibles en muchas comunidades. Haga clic aquí para visitar College Pharmacy's Online Nutritional Supplement Center.

Pregunte a un farmacéutico

Obtenga las respuestas que necesita
de nuestros especialistas de confianza.

CONTACTAR CON NOSOTROS

Especializaciones