常见问题解答
了解您的健康与保健选择非常有帮助。以下是关于College Pharmacy服务的常见问题解答。
您是否有尚未找到答案的问题？请点击此处联系我们并提出您的问题。
问：你们接受哪些支付方式？
College Pharmacy 接受所有主要标准支付方式：现金、信用卡（Visa、Mastercard、American Express、Discover）以及电汇。我们不接受支票。
问：你们往我所在的州发货吗？运费是多少？
College Pharmacy 向美国除阿拉巴马州、密歇根州、缅因州和北卡罗来纳州以外的所有州发货。我们还向许多国家发货，包括：英国、日本、中国、迪拜和埃及。如需了解更多信息，请联系我们。
问：如果我想退还处方药怎么办？
很遗憾，我们无法接受定制制剂和商业产品的退货。大多数处方药都是根据您的医疗保健提供者的要求，根据您的个人需求定制的。州法规禁止转售此类产品，因此我们建议对化学物质敏感的患者在从本药房购买新疗法前，先与医疗保健从业人员讨论任何问题，并详细了解成分信息。您也可以先申请少量的新处方药，直到确认能够耐受该药物为止。 请检查每笔订单是否完整、准确，并确认是否有任何损坏。如有任何疑问，请在收到订单后24小时内致电客户服务部：(719) 262-0022/(800) 888-9358。此外，如果您的地址和电话号码发生变更，请务必立即通知我们。 如有任何疑问，请致电我们的客户服务部。点击此处查看完整的《定价与退货政策》。
问：什么是定制配制？
定制复方制剂是根据医生的处方，采用纯净的药用级原料，并结合每位患者的具体需求配制而成的。药学复方调配专业的根基始终是“三方关系”，即患者、医生和药师之间的关系。通过这种关系，医生会根据患者的需求确定治疗方案，该方案可能包括复方制剂。复方制剂的所有成分均符合严格的准则，以确保其安全性和纯度。
问：我的保险会涵盖复方制剂吗？
College Pharmacy 不办理保险理赔。部分保险公司承保复方处方药，但许多保险公司并不承保。这取决于保险公司的政策，且涉及诸多因素。您可以提交通用理赔表申请报销。如果您对提交通用理赔表有任何疑问，我们很乐意为您解答。
问：你们有品牌药和非专利药吗？
我们主要是一家定制配药药房。如果您是现金支付，如有关于特定品牌药和仿制药的问题，请直接联系我们。我们或许能帮您节省一些费用。
问：你们有营养补充剂出售吗？
许多健康与养生方案都强调，饮食、营养和膳食补充剂对实现最佳健康状态至关重要。 College Pharmacy 不仅提供全面的药房服务，还供应药用级营养补充剂，为您带来独特的一站式购物体验。College Pharmacy 的在线营养补充剂中心提供许多难得一见、独家或专业的补充剂……以及许多在许多社区难以买到的药用级专业补充剂系列。点击此处访问 College Pharmacy 的在线营养补充剂中心。
