よくある質問
ご自身の健康やウェルネスに関する選択肢について、事前に情報を得ておくことは大切です。以下に、カレッジ・ファーマシーのサービスに関するよくある質問への回答を掲載します。
まだ回答が見当たらないご質問はありますか？こちらをクリックして、ご質問をお寄せください。
Q: どのような支払い方法に対応していますか？
カレッジ・ファーマシーでは、現金、クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、Discover）、銀行振込など、主要な一般的な支払い方法すべてをご利用いただけます。小切手はご利用いただけません。
Q: 私の州にも発送していますか？送料はいくらですか？
College Pharmacyでは、アラバマ州、ミシガン州、メイン州、ノースカロライナ州を除く、米国内のすべての州へ商品を発送しています。また、英国、日本、中国、ドバイ、エジプトなど、多くの海外国へも発送しています。詳細については、弊社までお問い合わせください。
Q: 処方薬を返品したい場合はどうすればよいですか？
申し訳ございませんが、オーダーメイドの調剤および市販製品については、返品をお受けできません。ほとんどの処方薬は、医療従事者の指示に基づき、お客様一人ひとりのニーズに合わせて調剤されています。州の規制により、こうした製品の転売は禁止されています。そのため、化学物質過敏症をお持ちの患者様には、当薬局から新しい治療薬を購入される前に、問題点について担当の医療従事者と相談し、成分について十分に確認されることをお勧めいたします。また、その薬に耐えられるかどうかが確認できるまでは、新しい処方薬の少量購入をご依頼いただくことも可能です。 ご注文の商品は、内容・正確性および破損の有無について、毎回ご確認ください。ご不明な点がございましたら、商品到着後24時間以内にカスタマーサービス（(719) 262-0022/(800) 888-9358 ）までお電話ください。また、ご住所や電話番号に変更があった場合は、直ちにご連絡ください。 ご不明な点がございましたら、カスタマーサービスまでお電話ください。価格および返品ポリシーの詳細については、こちらをクリックしてご覧ください。
Q: カスタムコンパウンディングとは何ですか？
調剤薬は、個々の患者のニーズに基づき、医師の処方箋に従って、純粋な医薬品グレードの原材料から調製されます。調剤という薬剤師の専門職の根幹をなすのは、常に「三者関係」、すなわち患者・医師・薬剤師の関係です。この関係を通じて、医師が患者のニーズを把握し、調剤薬を含む治療計画を選択します。調剤薬のすべての成分は、安全性と純度を確保するために、厳格なガイドラインを満たしています。
Q：私の保険では、調合薬の費用はカバーされますか？
カレッジ・ファーマシーでは保険の処理は行っておりません。保険会社によっては調剤処方箋の費用を補償する場合もありますが、多くの場合は補償対象外となります。これは保険会社の判断によるものであり、さまざまな要因が関係しています。払い戻しを受けるには、「ユニバーサル・クレーム」フォームを提出してください。ユニバーサル・クレームフォームの提出に関するご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Q：ブランド薬やジェネリック医薬品は取り扱っていますか？
当店は主に調剤薬局として、お客様のご要望に応じた調剤を行っております。現金でお支払いの場合、特定のブランド薬やジェネリック薬に関するご質問がございましたら、直接お問い合わせください。費用を抑えられる可能性があります。
Q: 栄養補助食品は販売していますか？
多くの健康・ウェルネスに関する指針では、最適な健康状態を実現するために、食事、栄養、サプリメントの重要性が強調されています。 カレッジ・ファーマシーでは、包括的な薬局サービスに加え、医薬品グレードの栄養サプリメントを提供することで、他に類を見ないワンストップショッピング体験を実現しています。カレッジ・ファーマシーのオンライン栄養サプリメントセンターでは、入手困難なものや限定品、専門的なサプリメントを多数取り揃えているほか、多くの地域では簡単には手に入らない医薬品グレードのプロフェッショナル向けサプリメントシリーズも多数ご用意しています。カレッジ・ファーマシーのオンライン栄養サプリメントセンターをご覧になるには、こちらをクリックしてください。
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